YellowBeard A/S
CVR 38662406
Aktieselskab
Mesterlodden 42
2820 Gentofte
hello@yellowbeard.com
Tel. 8282 3000
For at foretage et køb på www.yellowbeard.com skal du igennem 5 trin.

1. Find de ønskede varer og læg dem i indkøbskurven, og gå derefter til betaling.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses-/betalingsmetode.
4. Accepter vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på oversigten, og godkend købet.

Bestilling

På www.yellowbeard.com kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler om varer, der ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Alle priser er inkl. moms og andre gebyrer. Priserne er dagspriser. Når du handler på www.yellowbeard.com, indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du logge ind på www.yellowbeard.com med din e-mail og adgangskode (har kunder en?) eller sende en e-mail til hello@yellowbeard.com.

Betaling

På www.yellowbeard.com kan du betale med:

Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro og MobilePay.

Der opkræves ingen gebyrer ved betaling på www.yellowbeard.com.

Beløbet bliver kun trukket fra dit kort, når varerne sendes fra YellowBeard. Et beløb, der er større end det, du har godkendt ved købstidspunktet, kan aldrig trækkes.

Fragt

Forsendelse baseres på størrelsen af din ordre samt hvilken leveringsform du ønsker. Du kan beregne fragtgebyret ved at gå til indkøbskurven.

Levering

Levering sker med Danske Fragtmænd eller GLS. Leveringstiden er 1-4 dage afhængigt af leveringsformen. Vi leverer til hele EU.

Forretningsbetingelser

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

For varer købt direkte fra YellowBeard (ikke online) er der ingen returret.

Hvis du annullerer dit onlinekøb (fortrydelsesret):

Da det drejer sig om madvarer, er der ingen returret på disse produkter.

For andre varer købt fra YellowBeard, der ikke er mad, gælder der en 14-dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten kan kun udøves, hvis varen returneres ubrugt og i samme mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, der åbenlyst reducerer varens salgsværdi væsentligt.

Hvis du fortryder dit køb, skal varerne sendes til:

YellowBeard A/S
Att: Varemodtagelse
Mesterlodden 42
DK-2820 Gentofte

Du kan også annullere købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på den ovenstående adresse.

Du får naturligvis det beløb, du har betalt tilbage.

Beløbet vil blive overført til det kort, du har betalt med, eller til din bankkonto, når vi har modtaget varen tilbage og kontrolleret, at den overholder reglerne for annullering.

Den eneste omkostning, du har, når du fortryder et køb, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Hvad skal jeg sende tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)

Når du handler som privatperson på www.yellowbeard.com, har du naturligvis 24 måneders reklamationsret.

Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller prisen reduceret, afhængigt af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig en forudsætning, at reklamationen er berettiget, og at fejlen ikke opstod som følge af forkert brug af produktet eller anden skadesvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for en "rimelig tid" efter at du har opdaget fejlen på varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi vil refundere rimelige fragtomkostninger.

Hvis reklamationen er berettiget, vil vi selvfølgelig refundere dine (rimelige) fragtomkostninger for at sende varen tilbage til os.

Varen skal sendes til:

YellowBeard A/S
Att: Varemodtagelse
Mesterlodden 42
DK-2820 Gentofte

Når du returnerer varen, bedes du angive problemet så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt med efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i ordentlig emballage, og få en kvittering for afsendelsen, så vi kan refundere dine fragtomkostninger.

Hvad vi gør med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå en aftale med os på www.yellowbeard.com, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse

Vi registrerer dine personlige data med det formål at kunne levere varerne til dig.

De personlige oplysninger registreres hos YellowBeard A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når personoplysninger indsamles via vores hjemmeside, sikrer vi os altid, at det sker ved at give dit udtrykkelige samtykke, så du informeres om præcis, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.

Direktøren og webmasteren hos YellowBeard A/S er den dataansvarlige og har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger, der indsendes til www.yellowbeard.com, videregives eller sælges på ingen måde til tredjeparter, og vi registrerer ikke nogen personligt følsomme oplysninger.

Som registreret hos YellowBeard A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at få adgang til, hvilke oplysninger der er registreret om dig.

Du har disse rettigheder i henhold til persondataloven, og henvendelser i forbindelse hermed skal rettes til YellowBeard ApS via e-mail hello@yellowbeard.com

Cookies

På www.yellowbeard.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger logstatistik på www.yellowbeard.com, hvilket betyder, at et statistiksystem indsamler oplysninger, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på hjemmesiden de forlader osv.

Logstatistikken bruges kun med det formål at optimere www.yellowbeard.com.